上海市消保委，强制收取外卖打包费影响公平竞争，损害消费者权益

上海市消保委观点概述

上海市消保委指出，不少外卖平台在提供服务时，向消费者强制收取外卖打包费，这一行为不仅增加了消费者的经济负担，更被认为违反了市场公平竞争的原则，严重损害了消费者的合法权益，消保委强调，这种强制收取打包费的做法对消费者的选择权和公平交易权构成了威胁。

强制收取外卖打包费的影响详解

这种行为破坏了市场的公平竞争环境，强制收取的外卖打包费使得不同餐饮商家的服务成本出现差异，这可能导致部分商家在市场竞争中处于不利地位，为了维持利润，商家可能不得不提高菜品价格，从而对其他商家造成不公平的竞争优势。

消费者的权益受到了严重损害，在购买外卖时，消费者本应享有自由选择权和公平交易权，强制收取外卖打包费的做法，不仅使消费者在支付额外费用时失去了知情权和选择权，还可能导致部分消费者因为打包费而放弃购买某些商品或服务。

原因分析

一、外卖平台的盈利模式是导致这一问题的重要原因，为了增加收入来源，部分外卖平台可能采取强制收取打包费的方式，在激烈的市场竞争中，一些平台甚至可能通过增加额外费用来提高整体收入。

二、监管的缺失也为这种不合理的收费行为提供了可乘之机，目前，针对外卖行业的监管政策尚不完善，导致部分平台存在违规行为。

解决方案探讨

一、政府应加强对外卖行业的法律法规建设，明确禁止强制收取外卖打包费等不合理的收费行为，应加大对违规行为的处罚力度，确保市场秩序的公平竞争。

二、监管部门应加强对外卖平台的监管力度，定期检查其收费行为是否合规，对于存在违规行为的外卖平台，应依法进行处罚并公开曝光。

三、提高消费者的权益保护意识至关重要，消费者应了解自己的权利和义务，在遇到不合理的收费行为时，积极维护自己的合法权益。

四、商家也应自觉遵守市场规则和法律法规，不参与不合理的收费行为，通过提高服务质量、优化菜品等方式，吸引消费者并提高市场竞争力。

上海市消保委对强制收取外卖打包费的行为提出的质疑是合理的，为了确保市场的公平竞争和消费者的合法权益得到充分保障，我们需要从多个方面入手，包括完善法律法规、加强监管力度、提高消费者权益保护意识和引导商家自律等，只有这样，我们才能为消费者提供一个公平、透明、便捷的餐饮服务环境。